| Titre : | Digitalisation de l'entrée en relation personne physique | | Type de document : | projet fin études | | Auteurs : | YACHINE Imane / BOUZALMDA Soukaina, Auteur | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | Génie Logiciel
| | Mots-clés : | Digitalisation, Entrée en relation, SPRINT, Segmentation, SCRUM, Vision 360. | | Index. décimale : | 2047/19 | | Résumé : | Ce rapport présente le travail réalisé dans le cadre de notre projet de fin d’études effectué au sein de la direction du système d’information et de transformation de la Banque Centrale Populaire(BCP), plus précisément dans le centre nationale de recherche et développement. Ce travail a pour objectif la digitalisation de processus de l’entrée en relation personne physique qui représente le client de la banque.
La Banque Centrale Populaire a lancé le programme SPRINT (Solidarité, Performance, Rapidité au Service de l’Innovation et Transformation), qui accompagne la banque dans son parcours de transformation digitale, ce programme permet la digitalisation des processus et des parcours de la banque, à savoir :le parcours client qui vise principalement à automatiser la création d’un nouveau tiers et de digitaliser l’opération d’ouverture d’un compte en profitant des résultats de la segmentation du tiers calculée après son création ainsi qu’une vision 360 sur le tiers.
Notre stage entre dans ce cadre et consiste en premier lieu, à mieux comprendre la problématique posée et les objectifs à atteindre. En deuxième lieu, une étude fonctionnelle du système demandé, de ses fonctionnalités et de ses limites a été établie, en vue d’extraire les besoins fonctionnels. Ensuite en troisième lieu, une étude technique a été abordée afin de mettre en place une architecture logicielle, offrant une meilleure structuration des composants du système. Puis la phase d’étude conceptuelle a permis de modéliser le système futur en utilisant le langage de modélisation UML. Finalement nous avons développé les différents modules du projet, puis nous avons passé à la mesure de la qualité du logiciel en se basant sur des outils dédiés au contrôle de la qualité.
Pour mener à bien le développement de notre projet, la méthodologie agile est la plus adéquate à notre contexte, et plus précisément la méthode SCRUM.
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Digitalisation de l'entrée en relation personne physique [projet fin études] / YACHINE Imane / BOUZALMDA Soukaina, Auteur . - [s.d.]. Langues : Français ( fre) | Catégories : | Génie Logiciel
| | Mots-clés : | Digitalisation, Entrée en relation, SPRINT, Segmentation, SCRUM, Vision 360. | | Index. décimale : | 2047/19 | | Résumé : | Ce rapport présente le travail réalisé dans le cadre de notre projet de fin d’études effectué au sein de la direction du système d’information et de transformation de la Banque Centrale Populaire(BCP), plus précisément dans le centre nationale de recherche et développement. Ce travail a pour objectif la digitalisation de processus de l’entrée en relation personne physique qui représente le client de la banque.
La Banque Centrale Populaire a lancé le programme SPRINT (Solidarité, Performance, Rapidité au Service de l’Innovation et Transformation), qui accompagne la banque dans son parcours de transformation digitale, ce programme permet la digitalisation des processus et des parcours de la banque, à savoir :le parcours client qui vise principalement à automatiser la création d’un nouveau tiers et de digitaliser l’opération d’ouverture d’un compte en profitant des résultats de la segmentation du tiers calculée après son création ainsi qu’une vision 360 sur le tiers.
Notre stage entre dans ce cadre et consiste en premier lieu, à mieux comprendre la problématique posée et les objectifs à atteindre. En deuxième lieu, une étude fonctionnelle du système demandé, de ses fonctionnalités et de ses limites a été établie, en vue d’extraire les besoins fonctionnels. Ensuite en troisième lieu, une étude technique a été abordée afin de mettre en place une architecture logicielle, offrant une meilleure structuration des composants du système. Puis la phase d’étude conceptuelle a permis de modéliser le système futur en utilisant le langage de modélisation UML. Finalement nous avons développé les différents modules du projet, puis nous avons passé à la mesure de la qualité du logiciel en se basant sur des outils dédiés au contrôle de la qualité.
Pour mener à bien le développement de notre projet, la méthodologie agile est la plus adéquate à notre contexte, et plus précisément la méthode SCRUM.
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