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Les réclamations clients : un nouvel outil de fidélisation et de différenciation / Philippe Oétrie

Public ISBD Titre : Les réclamations clients : un nouvel outil de fidélisation et de différenciation Type de document : ouvrage en français Auteurs : Philippe Oétrie, Auteur Editeur : Les éditions d'organisation (Paris) Année de publication : 2001 Importance : 193 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2565-0 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.812-1259/DPR Les réclamations clients : un nouvel outil de fidélisation et de différenciation [ouvrage en français] / Philippe Oétrie, Auteur . - Paris : Les éditions d'organisation, 2001 . - 193. ISBN : 978-2-7081-2565-0 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.812-1259/DPR

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Code barre	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Domaine
00004916	658.812-1259/DPR	Ouvrage en Français	Espace ETUDIANTS	Gestion et Management	Disponible