| Titre : | Mise en place d’une solution de gestion et d’export des produits et services associés aux clients OBS vers des applications tierces | | Type de document : | projet fin études | | Auteurs : | Oumaima BEN LOUALI, Auteur | | Année de publication : | 2020 | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | Génie Logiciel
| | Mots-clĂ©s : | S4C, csv, SCRUM, spring, gwt. | | Index. dĂ©cimale : | 2209/20 | | RĂ©sumĂ© : | Le présent rapport synthétise le travail effectué durant mon projet de fin d’études au sein d’OBS IT MAROC pour l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’État en Informatique. Ce travail consiste en la « Mise en place d’une solution de gestion et d’export des produits et services associés aux clients d’OBS vers des applications tierces ».
Les services après-vente constituent un gage de réussite pour toute entreprise qui veut s’épanouir dans un contexte professionnel très concurrentiel. OBS suit cette stratégie avec ses clients et leurs offre l’accès aux plusieurs applications pour suivre leurs achats et services associés. Après avoir effectué un achat de produits (VOIP, VPN, Réseau Ethernet, Routeur, Switch, etc…) depuis OBS, les données des produits achetés (identifiant client, adresse client, type produit, …) sont stockées dans une base de donnée appelée « Marine » ; C’est là où notre application intervient, S4C va récupérer ces données stockées, les organiser, puis les exporter sous format des fichiers.csv vers des applications tierces. Ces applications à leurs tours effectueront différents traitements sur ces données reçus depuis S4C et offriront au client des vues spécifiques pour les différents achats comme la consultation de la facturation, le suivi des produits achetés et services associés, le reporting et la déclaration d’incidents.
Pour mener à bien le travail, nous avons adopté la méthodologie SCRUM pour la gestion du projet dans toutes ses phases. En outre, afin de répondre aux besoins fonctionnels et non fonctionnels, les technologies REST API et Spring framework sont utilisées pour la partie back-end et GWT pour la partie front-end de l’application.
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Mise en place d’une solution de gestion et d’export des produits et services associés aux clients OBS vers des applications tierces [projet fin études] / Oumaima BEN LOUALI, Auteur . - 2020. Langues : Français ( fre) | Catégories : | Génie Logiciel
| | Mots-clĂ©s : | S4C, csv, SCRUM, spring, gwt. | | Index. dĂ©cimale : | 2209/20 | | RĂ©sumĂ© : | Le présent rapport synthétise le travail effectué durant mon projet de fin d’études au sein d’OBS IT MAROC pour l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’État en Informatique. Ce travail consiste en la « Mise en place d’une solution de gestion et d’export des produits et services associés aux clients d’OBS vers des applications tierces ».
Les services après-vente constituent un gage de réussite pour toute entreprise qui veut s’épanouir dans un contexte professionnel très concurrentiel. OBS suit cette stratégie avec ses clients et leurs offre l’accès aux plusieurs applications pour suivre leurs achats et services associés. Après avoir effectué un achat de produits (VOIP, VPN, Réseau Ethernet, Routeur, Switch, etc…) depuis OBS, les données des produits achetés (identifiant client, adresse client, type produit, …) sont stockées dans une base de donnée appelée « Marine » ; C’est là où notre application intervient, S4C va récupérer ces données stockées, les organiser, puis les exporter sous format des fichiers.csv vers des applications tierces. Ces applications à leurs tours effectueront différents traitements sur ces données reçus depuis S4C et offriront au client des vues spécifiques pour les différents achats comme la consultation de la facturation, le suivi des produits achetés et services associés, le reporting et la déclaration d’incidents.
Pour mener à bien le travail, nous avons adopté la méthodologie SCRUM pour la gestion du projet dans toutes ses phases. En outre, afin de répondre aux besoins fonctionnels et non fonctionnels, les technologies REST API et Spring framework sont utilisées pour la partie back-end et GWT pour la partie front-end de l’application.
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Mise en place d’une solution de gestion et d’export des produits et services associés aux clients OBS vers des applications tierces / Oumaima BEN LOUALI
